“難道是夏季開始,這些旅遊商家才開始的宰客行為嗎?”
張若楠默默接話:“其實好像這一切也是有跡可循,夏季的旅遊景區會更多一些,但一到冬天,你們就沒發現夏天能開的景區都關了嗎?
所以這些旅館,飯館的流動人員就很散,於是就導致好多老闆,想利用這個機會,直接賺一筆快錢,然後就撤。
於是,就有了如今的這個旅遊亂象,高價住宿,高價餐飲,高價門票,還有各種不合理收費專案。”
沈飛算是明白了原因,這些人原來並不打算長遠的發展啊!都是想利用這個機會賺一波快錢!
"好,好,好!”
一連三個“好”字的沈飛這一次也是有些生氣了。
他最討厭的現象還是出現在了自己身邊。
他現在就是想忽視,也完全做不到忽視。
當然最嚴重17的還是邊城的旅遊業。
“李英傑,你先說一下,這一次直播間裡面反應的問題吧!我先簡單的總結一下,然後再製定相應的處理方案。”
想要解決問題,總要一步步的來,著急是沒有用的,而且自己也要根據實際情況來,還不能亂來。
不然事情只會變的更加複雜和麻煩,這一幕可不是沈飛想要看到的。
所以現在的他要一步步來,最好是循序漸進。
“老大,我開始了。”
沈飛點頭示意對方可以快點開始,要知道現在的他們可還是處於加班過程中。
雖然這些工作也可以等明天上班後再進行。
可是沈飛講究的就是一個時效性,所以他堅持要今天晚上就要把這些資訊全部整合完畢。
能今天干完的事情,就一定不能拖到明天。
“第一,就是景區亂價現象,門票和專案組經常出現重複收費,好多遊客因為這個問題而煩惱和苦惱。
第二,就是景區的飯實在是太難吃,難吃就算了,價格還特別的離譜,完全價不對等,大家說不缺錢,但大家也不願意這麼送錢。
第三,就是住宿問題,特別差勁,好多遊客反應住宿費貴,而且不少地方住宿環境也差,衛生情況不達標,還有的酒店裡居然還有攝像頭,嚴重洩露遊客的隱私,還是基礎設施裝置差。”
李英傑一口氣將這些問題全部總結完了。
沈飛疑惑的問道:“就這些,然後沒有了嗎?”
李英傑點點頭:“沒錯老大,差不多就這些問題,然後沒有了。”
沈飛點頭表示知道了。
雖然他早就料到了這些問題,但是工作嘛,該走的流程還是要走一下,然後才開始研究解決辦法。
“首先從景區門票部分開始整治吧!好多景區收門票,我們不反對,可是重複收門票的行為,就要嚴厲阻止和嚴格打擊!
重複收費,我就親自遇到了,明明買的套票,可是一到景區裡,就變了,裡面的工作人員完全不接受外面賣的這些套票。
不一樣的專案,想要進去看一看,玩一玩,還要重新給錢,這樣的情況,確實很打擊遊客的體驗感。”
李英傑默默點頭。
“那老大,我們具體要怎麼做呢?”
沈飛忽然想到一個更嚴重的問題,需要及時重視和注意。
“對了,張若楠,還有一件事情,我需要你去及時公告,今天太晚了,就算了,你明天可不要忘記。
公告上,你貼清楚,讓消費者們好好保留住自己這段時間,在旅遊景區所有的不合理消費證據。
等我們徹底整改了這些景區,當時他們怎麼收的錢,就要怎麼給吐出去,只要大家都證據和發票都在,就能讓商家退差價。”
張若楠有些不理解:“為甚麼不直接讓這些無良商家老闆直接全額退呢?”
沈飛默默搖頭:“做人留一線,差不多就行了,到時候我還要對他們進行專門的罰款呢!所以給這些消費者們退些差不多的差價就好了,大家之間沒有必要整的那麼魚死網破,我們也不能太過於冷血無情了。”
張若楠恍然大悟的點點頭,她只覺得她們的沈司長現在似乎變了,變的更有人情味了一些。
當然這也是一件好事,畢竟處理事情嘛,確實是不好做的太絕。
她們督導局的網路行動小組雖然表面上非常的風光,可是暗地裡也是有不少的部門不看好,也在暗中想著辦法抓他們的小尾巴。
所以他們督導局現在處理事情,也是格外的謹慎。
因為一不小心,就會被格外心思的人盯上,然後給他們製造一些沒有必要的麻煩。