這下子等著看笑話的網友就愣住了。
直接退車?
連食宿保險和路費都全部賠償?
甚麼鬼?
這還是一個汽車企業嗎?
汽車公司不是應該出現問題後直接推諉扯皮,退車肯定是不會退的,能修就修,修不了車主就自認倒黴唄。
怎麼到紅星這二話不說就給退車,連造成的損失一塊也給賠了?
這車主也是有趣,紅星都給退車和賠償了,竟然還不要,就要車。
阡路陌客:“我算是看出來了,這車主和紅星是槓上了,車主想要車,紅星的訂單排到明年去了,沒有車給他,然後雙方就在這僵持住了。”
Verstimmt:“質量出現問題歸質量出現問題,起碼這個態度沒得說,有問題就去解決問題,不像某些廠商,解決不了問題就去解決提出問題的人。”
愛吃龍窩酒的周家周:“嗯……咱就是說,紅星這個銷量真的那麼可怕嗎?連公司都協調不出來一臺車給人家?”
無情的路人乙:“我要是車主,我也不願意直接退車啊,現在定車,提車都要排到明年去了,看看下面紅星怎麼給他解決吧,就不能手動插隊一個訂單?”
財神手中金元寶:“估摸著夠嗆,智慧工廠自動化生產插隊也是對其他排產車主的不負責,憑啥他車出問題了就能插隊,影響我提車交付的日期?”
網上目前也是分成了兩派,對紅星汽車無感的人,勸車主趕緊接受賠償退車吧,這年頭還是油車靠譜。
另一方的星粉,既是對車主的遭遇表示同情,又不願意看到紅星為了這個車主手動插隊一個訂單,這要是真開了一個這種操作,以後提車晚的肯定說紅星暗箱操作。
當整件事的過程被呈到陳塵案頭的時候,他看完是二話不說,直接對李磊說道:“我們作為一個新入場的玩家,既要拼技術,又要拼服務。”
“售後服務這一塊做好了是一個很大的加分項,我們就是要讓那些老牌車企看看,紅星是怎麼主動做服務的。”
“把我說的話記下來,以後再遇到這種情況,直接按這種方式解決,碰到胡攪蠻纏的不滿足的另說。”
“我相信選擇我們紅星汽車的粉絲,應該都是講道理的人。”
陳塵給出的解決方案,李磊不是沒想過,只是他害怕因為這件事開了一個不好的頭,以後大家都這樣要求怎麼辦?
現在陳總拍板,那就沒問題了。
很快,寧天成就接到了夏經理的聯絡,“寧先生您好,經過我們總部的再三溝通,對於您提出的協調一臺一模一樣的車,我們確實無法做到。”
夏經理這話讓寧天成的火氣蹭的一下就上來了,可夏經理接下來的話,讓他又呆立當場。
“是這樣的寧先生,我們所有訂單的排期都是由工廠自動排的,我們無法手動為您插隊生產,經(本章未完,請翻頁)