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第543章 度蜜月

2023-04-20 作者:樓頂望遠



  第五百四十三章

  “暫停擴張就意味著有錢沒法賺,還是好事?”

  柳南頓時滿頭霧水。

  吳正義道:“連鎖電器零售的模式其實沒有太高的門檻,過段時間電器產能提升,自然會湧入新的連鎖零售商,我們不可能獨佔整個市場。”

  劉楠撓撓自己的大光頭:“按你這麼說,我們更應該快速擴張才對。”

  “你說過,只有規模夠大,才能提升一個行業的准入門檻,我們把店面和倉儲鋪遍各大城市,其他人想要再進入就沒機會回了呀。”

  吳正義搖頭:“那是針對技術含量高的行業,電器零售行業有甚麼技術含量?是個人就能做。”

  “所以呀,我們要人為的給這個行業提高准入門檻。”

  柳南直接就聽迷糊了:“聽著就很矛盾,老弟有話直說,我沒甚麼文化,聽不懂這些彎彎繞。”

  吳正義無奈道:“簡單來說,像是電器零售這樣的行業,前期拼的是貨源和渠道,後期拼的是售後服務。”

  “前期新的競爭者出現我們擋不住,但是如果我們從售後服務下手,一開始就將售後服務作為我們金盛的亮點之一,其他人再想模仿我們的模式就沒有那麼簡單了。”

  “老柳,電器是工業品,時間一長就會出問題,而現在電器維修還是個新興行業,市面上找幾個維修員都難。”

  “我們可以把售後維修作為我們的服務特色根植到我們的經營中,給顧客一種印象。”

  “一種只要買了我們的產品就可以後顧無憂的印象,如果是你買電器,其他商家不提供上門的維修服務,我們金盛卻可以派維修人員上門維修,你會選誰?”

  柳南想了想,說道:“當然是選更方便,服務更好的商家了,省心嘛!”

  “不過整合專門的維修部門我們已經在做了,現在看效果還不錯,但是店鋪的管理和運營成本也增高了太多,如果等家電銷售的利潤降低,規模進一步擴大,我們就很難維持這種服務了。

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  ”

  吳正義打個響指:“對,說到點子上了。”

  “關於解決售後維修問題,我想過了,廠家未來為了獲得更強的競爭力,一定也會考慮這個問題,所以售後維修不能只有我們來負擔成本。

  我會請人去和生產商討論這個問題,保證商品的售後,老柳,你要做的就是儘快擴大我們商行的維修人員的規模。”

  “增加維修人員的規模?為甚麼?”柳南不解道:“你不是要找生產商一起分擔成本嗎?讓他們出人多好,我們省心又省事。”

  吳正義搖頭:“現在其他人還沒想到這一點,我們去和生產商談還有優勢,但是其他人可以透過更加優惠的條件來和生產商合作,我們的優勢就不見了。”

  “所以我們不僅要在銷售渠道上有絕對的優勢,還要在售後網點的設立上佔優勢。”

  “生產商想要佈局售後體系也需要巨大的財力和時間成本,如果我們手裡有一套完善的售後維修運營系統,你覺得的生產商是會與我們合作,還是自己費心費力的去建立自己的售後運營系統?”

  柳南聞言,眼睛一亮:“妙啊!妙啊!”

  “老弟,你這腦瓜子是怎麼長得,哈哈,我明白了,現在就去供給所有分店所在的城市和社群安排配套的維修點!”

  吳正義笑道:“這就對了,做生意嘛,自然是走到同行前頭才賺錢。”

  “對了,我會請生產商的工程師來給我們的維修人員進行技能培訓,你去各地聯絡一下,招收一批願意學習家電維修的人,我們爭取年底前就把維修運營系統建立起來。”

  “還有,店裡銷售電器的時候,讓售貨員給顧客說明,所有的從我們的店面購買的電器都有一到兩年的保修期。”

  “小家電一年,大家電兩年,保修期過後再維修需要支付當地正常的維修價格。”

  “好,我這就去安排,你打算招多少人,設立多少個維修點?”柳南問道。

  吳正義笑道:“既然要做就不要

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  小氣,一期先招收五百人,培訓三個月之後再看情況。”

  柳南豎起大拇指:“大氣!我們現在已經有六百多的維修人員,再招收五百人,維修人員的數量可比店面和倉儲的員工還多了呢!”

  對於吳正義的大手筆,柳南早已經見怪不怪了。

  雖然他在電器行業產能的預測上出了一些紕漏,但是整體的商業計劃沒有任何的問題。

  金盛商行現在每個月上百萬銀幣的營收已經證明了一切。

  可以這麼說,除了那些超級巨無霸,在民間私企當中,金盛應該是最賺錢的那一批了。

  柳南以前只是個小有家資的小鹽商,而現在他每年的收入都要比過去二十年加在一起賺的都多,他還有甚麼好抱怨的?

  吳正義在商行轉悠了幾天,最佳化了一下店面的管理,便回到了青山社群開插秧機種地。

  寧喆和小白回來了,林彤和吳雙也跟著回到了蜀中。

  林彤說要帶著吳雙到處走走,算是度蜜月。

  大唐還沒有度蜜月一說呢!

  吳雙倒是早就想到處走走看看,這次出來的興致很高。

  吳正義問了一下寧喆的意見,要不要一起到大唐各處轉轉。

  寧喆想都沒想就答應了。

  她來到大唐這些年,雖然去過的地方不少,但是還真沒有去過長安、洛陽、杭州、幽州等在後世都耳熟能詳的古都。

  婚後也沒那個時間去,現在吳正義主動提出來,她自然不會拒絕。

  她喜滋滋的去找吳閔,問她和小白要不要跟著去。

  小白很想去,但是吳閔拒絕了。

  用她的話說:“大唐這塊地方,有我沒去過的地方嗎?”

  寧喆想想也是。

  吳閔雖然長期在長安和瓊崖待著,但是一邊多年的時間裡,足跡也是遍佈大唐各地,甚麼人文和自然景觀都看膩了,確實對旅遊沒甚麼興趣。

  小白很是失落,不過吳閔一個眼神,他就當即表示要在青山陪老婆孩子。.

  在青山休息了幾天,吳正義四人便啟程去了此行的第一站,洛陽!

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