黑衣少婦眉毛微微顫抖了一下,又打量了一下葉辰,心裡不由得對葉辰起了疑心。
“沒想到你竟然知道我?這個名字很多年沒聽人說過了。”
葉辰發現了黑鳳凰的變化,心裡也是咯噔一下,看來這個名字是個忌諱。
“你的大名如雷貫耳,在下葉辰,該如何稱呼您呢?”
“你不是都知道黑鳳凰嗎?怎麼?還不知道怎麼稱呼我?”
葉辰也是在外面問了隔壁的人,閒聊中打聽到的,黑鳳凰到底是甚麼人,葉辰也是隻聞其名不知其人。
“大姐說笑了,當面叫人外號,卻有不妥,小弟給你道歉。”
咯咯咯……
黑鳳凰看著葉辰,笑了起來,笑的時候胸前花枝招展,葉辰這才注意到黑鳳凰也是氣勢洶洶呀,黑色衣服不仔細看,確實看不出來。
“小弟弟挺有意思呀,能伸能縮,你可以叫我陳鳳嬌,叫我鳳姐也可以。”
葉辰一臉的尷尬,被一個少婦這麼說,總感覺哪裡有點不對勁。
“鳳姐,果然是女中豪傑。”
黑鳳凰雖然嘴上在笑,可是心裡對葉辰還是非常警惕,多少人對她垂涎三尺,要不是她警惕性好,早就著了別人的道。
她帶著葉辰坐到了卡座上,讓服務員給上了兩杯咖啡。
“剛聽你說,你知道我的店生意不好,你有甚麼辦法嗎?”
葉辰哪裡知道店裡生意好不好,純粹是瞎貓碰上死耗子,隨口那麼一說。
現在一聽黑鳳凰的口氣,看來這裡真的是生意不好了。
不過這也難不倒葉辰,生意不好無非就是那幾個原因,不過他沒有直接說明。
要是直接告訴黑鳳凰,那就顯得太刻意了,會引起黑鳳凰的猜疑。
葉辰閒聊中,東一棒槌西一榔頭,天南海北扯了一通,搞得黑鳳凰有點吃不消了。
“小弟弟,你還沒回答姐姐的問題呢。”
“姐姐呀,其實問題不難,顧客來這裡無非就是圖個新鮮,可是新鮮幾天就過去了,他還會再來嗎?”
“哦?願聞其詳。”
葉辰閉而不語,盯著黑鳳凰看了半天,讓黑鳳凰有點小貓撓她的小心臟。
她心裡想著,這葉辰還挺會撩人的,就
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像擠牙膏似的,用點力擠一點,不用力他就不動,讓黑鳳凰著急難耐。
“姐姐,我給你講個故事吧。”
在很久以前,有個米國商人到非洲旅遊,看到當地很多人都光著腳走路。
商人欣喜若狂,他覺得發現了一個巨大的商機,高興地回國籌集大量資金生產了一大批質量好,又便宜的運動鞋。
商人把鞋子運到了非洲,本想著可以大發一筆,結果發現根本沒人買他的鞋。
這下商人可是急壞了,這可是他大半身家,要是賣不出去他就虧大了。
商人百思不得其解。
結果,沒幾天打起了仗,血本無歸。
商人慾哭無淚,最後找高人算了一卦,他才明白,自己不瞭解當地的風俗和經濟。
那個地方的人,祖輩都是光腳不穿鞋,要想改變人家的習慣那很難,再加上他們窮的都吃不飽飯,哪有錢買鞋子?
不瞭解客戶群體需求,如何能知道客戶需要甚麼?又怎麼賣出去產品?
“姐姐,要想留住顧客,那就要找到他的需求點和喜悅點,然後對症下藥。”.
“那怎麼知道顧客需要甚麼?”
“姐姐,你為甚麼喜歡喝咖啡?”
“為甚麼?其實我也不知道,看別人喝我也就喝了,覺得挺新鮮的。”
“這就是顧客需求。”
“甚麼意思?”
“獵奇,好奇,新鮮。”
黑鳳凰略加思索,點頭認可了葉辰的說法,不過她覺得知道了這個也沒啥用。
葉辰又分析了一通,現在咖啡都是進口回來的成品咖啡,直接水衝就可以了。
這對顧客沒有甚麼吸引力,可以搞那種現磨咖啡,透明操作間,讓顧客看到他的咖啡從無到有的過程。
然後再給咖啡賦予生命,編制一個動人的故事,比如心心相印咖啡,有一個感人的愛情故事,心醉的咖啡,一個悲傷又感人的故事。
營造一個身臨其境的感覺,讓顧客不經意的走入到故事裡面去。
他喝的不是一杯咖啡,而是一個詩情畫意,有生命的咖啡,而且物有所值。
再加上高品質的服務,顧客有了上帝般的體驗,那一定就會留住顧客。
葉辰滔滔不絕,黑鳳凰越
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聽覺得越有道理,她忍不住想著葉辰到底是來幹甚麼的。
“小弟弟,你說的很有道理,不過你來找我,是有甚麼事?”
“我確實有事,不過我想等以後再說吧,等你的咖啡店有起色了我們再談。”
嗯?
黑鳳凰愣住了,心中有點詫異,這個葉辰想要幹甚麼?
欲擒故縱?
誘敵上鉤?
“姐姐,那不打擾了,我還會再來的。”
葉辰說完就起身離開了咖啡店,黑鳳凰以為葉辰是想讓她開口挽留,誰曾想葉辰直接就走了出去。
留下黑鳳凰一個人坐在那裡發呆,她自認為所有男人她都能玩弄於股掌之間,可是這次卻被葉辰擺了一道。
過了會,黑鳳凰看著門口笑了笑。
“這個小弟弟,挺有意思的,不按套路出牌,橫衝直撞亂搞一氣……”
隨即擺了擺手,身後出來兩個男子,黑鳳凰小聲嘀咕了幾句,他們從後門走了。
“葉老弟,你這葫蘆裡賣的甚麼藥呀?”
剛出門,吳德貴就忍不住問葉辰,難不成進去就是聊聊天,葉辰是想撩妹?
“山人自有妙計,你以後就明白了。”
兩人騎著腳踏車,順著城牆根溜達著,城牆底下放羊的,唱大戲的,耍雜技的吆喝聲不斷。
三十年的變化太大了,人生又有幾個三十年呢?再不抓緊時間錯過了就難了。
哎吆……
一不留神,葉辰腳踏車前面一個男子倒在地上,葉辰趕緊下車,扔下行車就扶人。
“同志,你沒事吧?”
“臥槽你大爺的,你說這有事沒事?”
呃!?
葉辰愣住了,甚麼情況?開口就罵人?
“看甚麼看?你踏馬撞了老子,今兒你不賠個百十塊錢就別想走。”
周圍幾個男子圍了上來,指指點點,議論紛紛,都是幫著男子說話。
“就是,撞了人還想走?”
“看把人撞得,都腫了。”
哎吆,哎吆……
男子大聲喊著,表情十分誇張。
“你要不賠錢,就送我去醫院,我的腿呀,我的屁股呀,我的腰呀,疼死我了。”
“小夥子,賠點錢算了,進了醫院那可就是無底洞了。”
“就是,賠點錢算了,給上百八十的。”
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