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第690章 第672章 教育使用者

2023-01-05 作者:蘿蔔味薄荷糖

 “使用者教育,這個該怎麼做?”

 “按照顧總你說的,我們的使用者包括了買家,也包括了賣家,那我們應該怎麼做呢?”

 “難道是降低門檻?”

 “讓使用者能夠更加直觀的操作?”

 “……”

 顧修的話,立刻引起了夫妻倆的討論,對於顧修所說的使用者教育,顯然已經感興趣到了極點。

 “你們說的不錯。”顧修開口:

 “我們的使用者,確實不單單只是購物使用者,同樣也包括了入駐我們平臺的商戶。”

 “他們都算是我們的使用者。”

 “首先不得不承認,在使用者體驗方面,你們目前來說做的還算不錯。”

 “雖然或多或少都有一些小問題,但目前來說也已經很好了。”

 “但在商戶操作這一塊,終究還是略顯繁瑣了。”

 “這沒辦法。”孫桐餘苦笑道:“其實我們已經在不斷簡化使用者操作了,但商戶操作終究還是比較繁瑣。”

 “商品上架,產品展示,訂單資訊,接單資訊,還包括了賬戶資金,這些每一項都需要商戶自己來操作。”

 “自然也沒辦法,特別簡潔。”

 “而且說實話。”

 “不說使用者了,其實很多商戶對於網際網路計算機也不太瞭解,甚至很多人電腦都不怎麼會操作。”

 “既然這樣,為甚麼不解決這個問題呢?比如說,我們可以讓我們的人教他們。”顧修問道。

 “這恐怕沒那麼容易。”孫桐餘苦笑道。

 “就目前我們的商戶數量就已經不少了,其中很多都是初學者,如果每一個都需要我們自己的專人去幫助他們解決問題的話……”

 後面的話他沒說,但意思已經很明顯了。

 桃寶不可能弄出這麼多人來。

 至少現在不行。

 畢竟錢要花在刀刃上,就目前來說,桃寶還不具備擁有這種能力。

 “既然我們的資源有限,那為甚麼不換一種方式呢。”顧修說道。

 換一種方式?

 甚麼方式?

 夫妻倆滿臉疑惑,奇怪的看著顧修。

 “讓商戶,帶動商戶。”顧修開口。

 這……

 可聽到夠修這話的兩夫妻,卻忍不住一陣啞然,這就是顧修的辦法?

 到底還是太年輕了。

 單純。

 “顧總啊,你可能不知道同行之間是冤家,雖然目前來說,我們桃寶的商戶暫時還沒有出現甚麼利益糾葛。”

 “但本身大家都不會希望,自己去幫助別人培養自己的對手,沒人願意這麼做。”

 “畢竟誰都希望大家都賺不到錢,自己能賺錢。”

 孫桐餘苦笑的說道。

 一邊的彭淚也連連點頭:

 “商戶之間互相幫助基本上是不可能的,很多人巴不得別人完全不知道這東西怎麼搞。”

 “而且,我聽說有的商戶還會故意向外放出資訊,說我們桃寶完全不賺錢,又麻煩又不賺錢,勸大家不要來。”

 “你想要讓這些人幫助其他同行……”

 “說實話,難度真的很大。”

 顧修挑了挑眉開口:

 “正常來說,同行確實是冤家,但線上上商城,競爭並沒有那麼劇烈,至少現在不會那麼劇烈。”

 “而且,我相信商戶心裡都清楚,只有線上商城真正百花齊放,才能影響到使用者數量增加。”

 “同樣的。”

 “也是在增加自己的銷量,和潛在客戶群體。”

 “這個道理,我相信大家都明白。”

 “大家是明白,單人總是自私的啊,浪費自己的時間去教別人,最後還可能教會徒弟餓死師傅。”孫桐餘苦笑道:

 “我想大概沒人會這麼做吧?”

 說著,孫桐餘看了一眼彭淚,兩人有那甚至中多多少少都帶起了幾分失望。

 確實失望。

 本來以為,這位與眾不同的小顧總,能夠給出他們甚麼新的東西,但如今看來……

 終究還是高估了他。

 大概這就是,期望越高失望越高吧。

 但在兩人搖頭。

 內心嘆息的時候。

 顧修卻是一笑:

 “既然你們也說了,人都是自私的,沒有好處的事情不會幹,那難道你們就不會,給他們一些好處嗎?”

 啊?

 給好處?

 給甚麼好處?

 難不成還能降低抽點嗎?

 “現實的店鋪經營,很多大頭都花在了店鋪上面,特別是一些位置絕佳的旺鋪。”顧修提醒道:

 “網際網路店鋪雖然沒有這種說法,但想要讓人一眼看見自己的商品,同樣需要展示。”

 “難道,你們就沒想過這方面?”

 這……

 瞬間。

 一語驚醒夢中人。

 孫、彭夫妻倆當場眼睛都亮了,他們明白顧修的意思了:

 “顧總您的意思是說,給這些樂於幫助其他商戶的商家,給予一些宣傳資源?”

 眼看顧修點頭,兩人頓時讚歎起來:

 “這個辦法好啊!”

 “沒錯,這辦法確實厲害,能夠讓老人教會新人,而老人也能夠獲得好處!”

 “這樣一來,很多商戶為了能夠增加自己的曝光度和產品銷量,肯定也樂於教一下新人!”

 “這個要記下來,是一個非常不錯的思路,我們後續只要討論一下如何給商戶獎勵的細節,就能夠完美實施下去!”

 “接下來我們只是要教會一批商戶之後,他們就能夠幫助我們教會更多的新人,不僅節省了我們的精力和時間,同時也能夠解決商戶不會操作的問題!”

 “一石二鳥!”

 “……”

 這一次,夫妻倆是真的服氣了。

 雖然顧修說的辦法其實很簡單,但有時候,一些簡單的問題總是會被人複雜化。

 而沒有想出來的時候,還真就想破腦袋都想不出來。

 這樣的天才。

 不服不行!

 顧修自然不會在意兩人的誇讚,此時又開口說道:

 “教育使用者,單單只是商戶自然不行,而對於來購物的使用者,我們也需要一些手段。”

 兩人兩兩點頭,目光灼灼的看向顧修。

 樣子看上去,像極了在搬著小板凳,認真聽老師講課的三好學生。

 顧修莞爾,到也沒說甚麼,而是直接開口:

 “其實在新使用者的引導方面你們做的已經很好,至少很多對電腦有基礎的人,基本上都能明白如何操作。”

 “不過……”

 “我們是線上購物商城,我們需要的,不僅僅只是使用者知道怎麼操作。”

 “我們更加需要的。”

 “是使用者創造出更多的資源出來!”

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