“還有一點，負責她的護士每天必須三次去病房催她繳費，對她的態度必須要傲慢，對她的訴求和要求，可以不管不顧！”
護士長在醫院工作二十多年了，這還是第一次有醫院領導交代她做這種事情，這真是顛覆了她的三觀。
她遲疑的問道：“卓院長，這個叫朱琴的病人已經交了兩萬塊的押金，天天催她繳費不好吧？再說您這麼交代，我擔心會引發醫患矛盾啊，這裡是病房，如果她和家屬鬧起來，影響多不好？”
卓越板著臉問道：“我做事難道還要你來教嗎？到底是我是醫生，還是你是醫生？我是領導，還是你是領導？誰說的話算數？你這個護士長能不能做？不能做就退位讓賢，有的是人想上位！”
護士長四十幾歲了，這麼大一把年紀還是第一次被領導如此嚴厲的訓斥，她一張臉黑得跟鍋底一樣，氣得胸膛劇烈的起伏。
最終，理智戰勝了憤怒，她咬著牙答應道：“我，我會按照領導的要求去做的，但出了事情我可不負責！”
“等等，只要病人沒有找你們的麻煩，你們都可以不管，就算家屬找你們鬧，你們也可以不管，如果病人跟你們吵架了，立即打我電話！”
卓越說完擺了擺手，護士長陰沉著臉轉身就氣沖沖的走出了辦公室，她回到護士長辦公室就忍不住了，嗚嗚大哭，太委屈了，從來沒有哪個領導給她這麼難堪過。
卓越坐在辦公椅上思索著，他考慮著是不是要給盧先生打個電話，但想了想還是沒有打這個電話。
此後中年富家女人朱琴就由王欣治療，一連好幾天，朱琴的病情都沒有絲毫好轉，而且護士每天好幾次過來催繳住院費，還在每天三頓給藥的時候一拖再拖，護士對她的態度也不好。
盧先生和他的兒子為此去護士臺找護士們理論，反而被護士們一個個懟得氣得肝疼。
“我們剛住進來就交了兩萬，第二天你們就又催我們繳費，我又交了三萬，這都五天了我前後一共交了十二萬，你們還在天天催我們繳費，
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你們這是甚麼醫院？甚麼藥這麼貴？”盧先生對護士臺的值班護士說道。
值班護士也不抬頭看他，一邊做事一邊說道：“我不知道你交了多少錢，我這邊的電腦上顯示你一分錢的押金都沒交！”
“我這裡有繳費室的繳費憑條啊，你看！”盧先生拿出幾張憑條遞過去。
護士抬頭看了他一眼，“我們不看這個，只看電腦繳費顯示資料，B4號病房的朱琴賬號上一分錢都沒有！”
“不可能！”盧先生忍不住了。
“你衝我吼有甚麼用？你去找繳費室啊，反正我這裡沒有收到你繳費的資訊！”
“你們······”盧先生氣得不輕，他當場從皮包裡拿出兩萬塊錢拍在護士臺桌子上，“老子交兩萬現金在這裡，這總行了吧？”
護士看了一眼，猶豫了一下，拿起電話護士長打了一個電話，得到指示後把兩萬塊錢收了，開了一張收據遞給盧先生。
盧先生拿了收據氣沖沖的走了，他回到病房越想越氣，老婆朱琴問他怎麼回事，他把情況一說，朱琴也氣得不輕，下床就要去護士臺理論，卻被盧先生拉住了。
盧先生安撫好朱琴，下樓去找卓越，卻怎麼也找不到，他只好給龔主任打電話。
不出意外，龔主任的電話很快就打了過來。
卓越拿出手機看了一下，接通後說道：“喂，領導今天怎麼打電話過來了？”
“我說你小子到底怎麼回事，我好不容易找你一回忙，你就這麼對待我的朋友？剛才盧先生打電話過來，說你們醫院的病房護士簡直離譜得很，這才幾天的時間，天天催他繳費，他都交了十幾萬了，你們護士的服務態度也太差了，沒給人家一副好臉色，我說你是不是刻意針對我呀？”
龔主任在電話裡一通噼裡啪啦。.
卓越聽他說完，就笑著說：“領導，一切都在我的掌握當中，這件事情你就別管了，你聽到的不一定是真的，看見的也不一定是真的，你既然把人介紹過來，我就會負責把她治好，你要是插手的話，她這個病就不好治了
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！”
“怎、怎麼個意思？你這話我怎麼越聽越糊塗呢？”龔主任問道。
卓越說道：“我說您是好心辦壞事，這麼說您理解嗎？”.
“哦？你的意思是······這是你故意安排的？”
“過兩天你就知道了！”
第二天上午，值班護士到病房查房的時候，嚴厲斥責朱琴不講衛生，把病房裡弄得臭氣熏天，上廁所不衝馬桶，洗澡也不洗乾淨，洗完了也是一身臭烘烘的，整天只知道吃喝拉撒睡，一副要死不活的樣子。
朱琴原本就受了一肚子氣，哪裡聽得了護士如此汙言穢語？當場就忍不住了，跳下床就指著護士的鼻子一通臭罵，兩人互不相讓，在病房裡上演了一場口水大戰。
這兩人都不是泥菩薩，一個比一個嘴巴利索，吵架都是一流高手。
很快，兩人就在病房裡互相指著鼻子罵，這引起附近病房很多病人和家屬前來看熱鬧，兩人吵架吵了好一會兒工夫，不分勝負，到最後就差點打起來，如果不是護士長匆匆趕過來把值班護士攔住，只怕值班護士已經向朱琴動手了。
把值班護士拉出病房之後，護士長立即掏出手機給卓越打電話。
“喂？”卓越的聲音從手機裡傳出來。
護士長說道：“卓院長，如您所願，病人終於忍不住找麻煩了，剛才還跟我們的值班還是小梅大吵了一架！”
“行，我知道了！”
電話掛了，護士長愣了愣，冷著臉對小梅說道：“他把電話掛了！算了，不管病人了，要咋地就咋地，反正是他要求我們這麼做的，出了事情他得頂著！”
B4病房這邊，朱琴跟護士小梅大吵一架之後，全身出了一聲臭汗，感覺渾身疲憊乏力，強撐著去洗了個澡出來，躺在床上就睡著了，盧先生下午過來的時候發現她下午在睡覺，這可是從來都沒有出現過的事情。
朱琴這一覺一直睡到第二天早上九點鐘都沒醒來，盧先生有些著急了，他又不敢去把她叫醒，正好卓越帶隊在中醫科查房，他立即過去找到了卓越。
“卓教授！”
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