桑格露出一副比哭還難看的笑容，“教授，我、我真的不行，我沒做過這個工作，不知道怎麼做思想工作！”
卓越聽了桑格的話很是無奈，不過他也理解，學醫需要花費的時間和精力太多了，有很多醫生其實並沒有學會如何與病人和家屬進行溝通。
他起身說道：“我們先去跟病人達西和他的家屬做一下溝通，待會兒你看看我是怎麼跟病人和家屬交流的！”
桑格連忙答應：“好的！”
卓越帶著桑格和小魏再次來到了一間病房，這病房三個床位，病人達西在中間的床位上，1號床位的病人是肝囊腫，3號病人是膽囊結石。
“達西！”卓越喊了一聲病人的名字。
病人達西和他的妻子連忙向卓越打招呼，達西精神很差，只能舉起手，用低落的語氣喊了一聲“醫生！”
他的妻子愁眉苦臉的站了起來。
卓越走到病床邊說道：“剛才我對你的情況進行了研究，準備給你安排了下午做手術，你這個病現在已經到了刻不容緩的地步，不能再拖了，手術如果成功的話，預後應該還是比較好的，現在的問題就是手術的難度比較大！”
“你這個手術，這個醫院暫時還沒有人能做，所以你們醫院才把我從江城請過來！”
達西的妻子心情忐忑的問道：“醫、醫生，做手術危險嗎？”
卓越笑著說：“只要是手術都會有風險的，我說的風險跟你說的危險不是一回事，風險雖然有，不過我們做醫生的會盡量進行規避，手術在下午兩點進行，中午不要讓達西進食！”M.Ι.
達西的妻子點了點頭，又很擔心的問道：“醫生，做這個手術要花很多錢吧？”
卓越笑著安慰她說：“肝包蟲病的治療，無論是用藥還是手術都是有費用減免的，你們這裡應該有這樣的規定，不會花很多錢，這個你可以放心！對了，你們家是牧民嗎？”
達西的妻子回答說：“是啊！”
卓越像拉家常一樣跟達西和他妻子說
：
著話，“家裡現在有多少牛羊和馬呢？”
達西說道：“我沒生病之前家裡有三百隻羊、五十頭牛和二十匹馬，這些年為了給我治病，家裡陸陸續續賣出去了一些，現在只剩下三十隻羊、五頭牛，沒有馬了，就算醫療費用有減免，可我病的時間太長了，再多錢也經過花啊！”
卓越笑著安慰他說：“沒關係，錢財乃身外之物，就是用來花的，我跟你這麼說吧，這世上除生死無大事，只要人沒事，就能再把錢掙回來，我相信你經過這次手術治療之後，會有一個很良好的效果，你對自己也要有信心！你們夫妻有幾個孩子，現在是誰照顧呢？”
達西說：“兩個孩子，哥哥十六歲，妹妹十歲，老大輟學在家放羊，照顧妹妹上學！”
“兩個還是都還懂事聽話吧？”
“兒子從前還是很調皮的，自從我生病之後，他懂事了很多，主動承擔起家裡的重擔！”
卓越笑著說：“你看你們兩口子還是很有福氣的，兒女孝順、聽話就是福氣，就衝這一點，你都要對自己有信心，積極主動配合治療，等治好了病帶著你妻子回家，一家人回家團圓，多好啊，是不是？”
達西這時猶豫了一下問道：“醫生，我這個病真的還能治好嗎？”
卓越笑了，“你怎麼會這麼問呢？一般情況下，如果一個病人已經到了再怎麼治療也治不好的情況下，我們做醫生的都會勸他們不必再浪費錢了，我通知你準備做手術，就說明你這個病還有得治，放心吧，不要想太多，我這個做醫生的都沒有放棄，你就更不能放棄自己了！”
同樣的一句話，從兩個不同的人嘴裡說出來，起到的效果是不同的，卓越說這番話，立即就讓達西心裡升起希望，有了強烈的求生慾望。
達西的精神狀態，在這一刻發生了很明顯的改變，這種改變以肉眼可見的過程被桑格和小魏看在眼裡。Ｅ
他們都非常驚訝，感覺卓越說的這些話也沒有甚麼
：
特別的，就跟平常的聊天差不多，怎麼會有如此明顯的效果呢？
從病房出來，卓越帶著這二人來到了肝膽外科主任辦公室找到了負責人馬主任。
“馬主任，這個病人達西的情況很嚴重，我準備安排他今天下午就做手術，手術組方面還得請您來安排人手，我不可能一直留在這裡，所以你們得儘快掌握相關的手術技術，手術組的人員配備，你還得費心考慮看看派哪些人參加！”
馬主任聽了卓越的話立即說道：“請卓教授放心，我們科一定組織身體好、水平高、學習能力強、有潛力的醫生做您的助手，麻醉師和護士方面，我會安排最有經驗的！”
卓越點頭：“行，馬主任安排的我放心，你安排好人手之後把大家召集起來，我有一些事情要向大家交代一下！”
“好的好的，您看半個小時之後在會議室開會，可以嗎？”
“可以，讓大家提前準備好筆和筆記本，到時候我會跟大家講解手術方案和步驟，每個人把自己要做的事情記錄下來，就這麼定了吧！”
半個小時的時間，卓越針對病人的實際情況把手術方案和步驟以及一些細節確定了下來。
在開術前討論會的時候，卓越開頭確定了三個助手的人選，一助由馬主任親自擔任，二助是主任醫師劉醫生，三助是副主任醫師溫醫生。
“各位，針對這個病人達西的情況，我的經驗告訴我，手術的時間不會短，估計最少在十二個小時以上，考慮到可能會有我還沒有發現或考慮到的情況，再加上突發狀況，最多不超過十四個小時，所以請大家一定要充分的心理準備，這是一場硬仗！”
卓越的話讓包括馬主任在內的這些醫護人員們不由暗暗咂舌，他們這家西海醫院只是一家地區市級醫院，就是馬主任做過的所有手術當中，手術時間最長的也沒有超過六個小時，十二個小時以上，不得不說這是對身體素質和精神方面的一個巨大考驗。
：